L'organisme que defensa els drets de la ciutadania de Barcelona considera que la mobilitat en transport públic fins a Collserola no està garantida com a la resta de la ciutat
Toni Molist, veí de Galvany, va començar a denunciar l'any 2016 que l'empresa s'apropiava dels Jardins de Piscines i Esports i establia les normes d'accés
La defensoria de la ciutadania barcelonina també analitzarà el sistema al barri de Sant Andreu i després emetrà les conclusions arran d'una anàlisi sobre el grau d'acceptació d'aquest sistema